Почему на портале нет темы для отправки сообщений по проблемам эксплуатации многоквартирного дома, выполнения работ по текущему ремонту?

Несмотря на довольно длительную и предельно прозрачную работу ресурса «Тюмень – наш дом», некоторые пользователи продолжают негативно реагировать на отклонение сообщений по причинам несоответствия категориям, предложенным для решения в рамках работы портала. Наиболее часто встречающиеся обращения, которые модератор вынужден отклонять, касаются эксплуатации многоквартирного дома, необходимости выполнения работ по текущему ремонту: грязь и немытые окна в подъездах, отсутствие лампочек на лестничных площадках, несанкционированные надписи в помещениях общего пользования, протечки крыш, ремонт балконов и т.д. Вот некоторые примеры таких обращений: «По адресу: ул. Судоремонтная, 24, второй подъезд - не моют стены лифта. На полу валяются газеты. Исписаны эл. счетчики в подъезде». «Добрый день! Уже около года проблема с лифтом. Наверно никто не обращается, поэтому она ещё не решена. 3 подъезд. Когда вызываешь лифт на 7 этаж (или едешь в нем на 7 этаж) - он проезжает чуть выше и медленно поднимается на 8, либо вообще останавливается. Привыкнуть к этому так и не получилось». «Добрый день! В нашем доме установлен мусоропровод, который обслуживает организация УК "Союз", содержит в ненадлежащем состоянии! Постоянная вонь! Крысы! Которые и в подъезде бегают!! Сколько жалоб, обращений в Роспотребнадзор, возбужденных дел! А воз и ныне там!» Информируем, что подобные обращения не могут быть рассмотрены в рамках работы портала «Тюмень – наш дом». Кроме того, сообщаем: в соответствии с действующим законодательством органы местного самоуправления не наделены полномочиями по оценке действий юридических лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, и признанию их незаконными, а также привлечению указанных лиц к административной ответственности. Выявление и пресечение нарушений юридическими лицами требований, установленных жилищным законодательством (согласно статьям 13, 20 Жилищного кодекса Российской федерации), осуществляет Государственная жилищная инспекция Тюменской области. Также давайте не забывать о том, что собственники жилья обязаны поддерживать жилое помещение (в том числе общее имущество дома) в надлежащем состоянии, не допускать бесхозяйственного обращения с ним, принимать участие в управлении многоквартирным домом, требовать от организаций, осуществляющих функции по содержанию нашего имущества, исполнения предусмотренных договором обязательств в полном объеме. В случае если управляющая организация не справляется со своими обязанностями, собственники вправе принять решение о смене управляющей организации или подать на нее в суд.