Задать вопрос, оставить сообщение или благодарность на портале управления городом «Тюмень – наш дом» Вы сможете после регистрации. |
 |
Для регистрации Вам необходимо заполнить специальную форму: указать адрес электронной почты, Ваше имя и фамилию, а также ознакомиться с Правилами модерации и публикации сообщений. После регистрации Вы сможете оставить публичное сообщение, оценить ответы, актуальность проблем, обсуждаемых на портале. |
 |
Чтобы найти нужный Вам адрес, необходимо его ввести в поисковой строке на главной странице портала. |
|
 |
 |
Если адрес набран правильно, система автоматически покажет его на карте. |
 |
Чтобы посмотреть подробную информацию о доме и оставить сообщение, необходимо перейти по ссылке «Подробнее». |
|
Во вкладке «Ваш дом» Вы можете получить информацию об отключениях на инженерных сетях, об управляющей компании, обслуживающей Ваш дом, о депутате по Вашему округу, об адресе и телефоне поликлиники, об участковом уполномоченном полиции, квартальном, спорторганизаторе, а также о капитальном ремонте дома и благоустройстве дворовой территории. |
 |
Вы можете сообщить о волнующей Вас проблеме или написать благодарность. Для этого необходимо нажать на кнопки: «Добавить сообщение» или «Оставить благодарность», расположенные под картой. |
 |
|
|
 |
 |
В диалоговом окне: «Добавить сообщение на портал» необходимо выбрать категорию сообщения. |
Оставить сообщение и рассказать о проблеме можно в поле «Подробная информация». Текст сообщения не должен превышать 400 символов. |
Вы можете прикрепить фотографии (не более пяти штук, в формате *jpg, *png) или видео (в формате avi ). Размер фото–, видеоматериалов не должен превышать 10 Мb. Перед тем как отправить сообщение на модерацию, не забудьте ознакомиться с Правилами модерации и публикации сообщений. |
|
 |
Ваше сообщение проходит модерацию – проверку на соответствие Правилам модерации и публикации сообщений. Время, максимально отведенное на модерацию сообщений, составляет 24 часа с момента поступления на Портал сообщения в рабочие дни. В случае поступления сообщения на Портал в праздничные или выходные нерабочие дни обработка такого сообщения Модератором портала осуществляется в течение рабочего дня, следующего за праздничными или выходными днями. |
 |
Если сообщение пользователя противоречит Правилам модерации и публикации сообщений, модератор его отклоняет. Пользователь получит уведомление о невозможности публикации сообщения с указанием причины на электронный адрес, указанный при регистрации, и в личный кабинет. Тем, кто зарегистрировался через социальные сети и другие сервисы без указания адреса электронной почты при регистрации, уведомление направляется только в личный кабинет. Вы можете переформулировать сообщение таким образом, чтобы оно не противоречило установленным Правилам модерации и публикации сообщений, и направить его повторно. |
Если сообщение не противоречит Правилам модерации и публикации сообщений, модератор опубликует его на портале и направит ответственному органу администрации города Тюмени для принятия мер и подготовки ответа. Сообщение будет видно на той странице, на которой оно было размещено, и в списке сообщений под картой во вкладке «карта сообщений». Уведомление о публикации сообщения будет направлено Вам на указанный при регистрации адрес электронной почты и в личный кабинет. |
|
На главной странице портала Вы можете посмотреть информацию о муниципальных программах, реализуемых в городе, по благоустройству дворовых территорий, капитальному ремонту многоквартирных домов, ремонту и реконструкции дорог в 2013 г. Для этого Вам необходимо выбрать «объект по категории»: благоустройство дворовой территории, капитальный ремонт многоквартирного дома, ремонт и реконструкция дорог в 2013 г., «округ»: Восточный, Центральный, Калининский, Ленинский и на карте найти интересующий двор, дом, дорогу или ввести в адресную строку искомый адрес.

Во вкладке «карта сообщений» Вы можете посмотреть все сообщения, поступающие на информационный ресурс, статус их рассмотрения и ответы на них, а также упорядочить по дате, по популярности, по округу и по статусу сообщения.

Вместе сделаем наш город лучше!
|